راهنمای خرید
۱. ثبت سفارش
سفارشهای شما به صورت تلفنی یا از طریق پیامرسانها ثبت میشود.
۲. پرداخت و تسویه حساب
پرداخت به صورت کارت به کارت انجام میشود و بعد از تایید، سفارش آماده ارسال خواهد شد.
۳. ارسال سفارش
سفارشها هر روز تا ساعت ۱۸ به تیپاکس تحویل داده میشوند.
سفارشهای بعد از این ساعت، روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
زمان تحویل بین ۱۲ ساعت تا ۵ روز است.
۴. شرایط مرجوعی و ضمانت کالا
به دلیل هزینههای حملونقل، محصولات قبل از ارسال تست و بررسی میشوند.
مرجوعی فقط در شرایط زیر امکانپذیر است:
- مراجعه حضوری
- یا پرداخت هزینه رفت و برگشت توسط مشتری
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت ثبت شود.
موارد زیر شامل مرجوعی نمیشوند:
- آسیب ناشی از استفاده نادرست
- خرابی ناشی از ضربه یا باز کردن غیر اصولی
کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
۵. محل تحویل و فروش حضوری
ارسال از بازار بزرگ تهران انجام میشود.
امکان خرید حضوری نیز فراهم است.
۶. ساعات پاسخگویی
از ساعت ۹ صبح تا ۱۱ شب



